Garanti ve İade Sözleşmesi
Garanti ve İade Sözleşmesi
Garanti ve İade Sözleşmesi
Garanti ve İade Sözleşmesi
GARANTİ VE İADE SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, Body Kit Master (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.bodykitmaster.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.
1. GARANTİ KOŞULLARI
1.1. Satışa sunulan ürünler, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti koşulları kapsamında garanti altındadır.
1.2. Garanti süresi, ürünün Alıcı’ya teslim tarihinden itibaren başlar.
1.3. Garanti kapsamı;
Üretim hatalarından kaynaklanan arızaları kapsar.
Yanlış kullanım, hatalı montaj, darbe, kaza, kesme, kırma, çizilme, aşırı ısıya maruz kalma gibi kullanıcı kaynaklı hasarları kapsamaz.
1.4. Body kit, lip, difüzör, spoiler ve benzeri ürünlerin montajı uzman kişiler tarafından yapılmalıdır. Yetkisiz veya hatalı montaj sonucu oluşabilecek sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
1.5. Boyanmış, özel ölçü veya araca özel üretilmiş ürünlerde renk tonu ve uyum farkları, üretim toleransları dahilinde değerlendirilir ve garanti kapsamı dışında kabul edilebilir.
2. İADE KOŞULLARI
2.1. Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
2.2. İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış,
Montajı yapılmamış,
Orijinal ambalajında,
Eksiksiz ve hasarsız
olması zorunludur.
2.3. Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
Araca özel üretilmiş ürünler,
Boyanmış veya özel renk uygulanmış ürünler,
Montajı yapılmış veya denenmiş ürünler,
Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler.
2.4. İade talebi, info@bodykitmaster.com.tr adresine e-posta yoluyla veya müşteri hizmetleri numaraları üzerinden bildirilmelidir.
3. İADE VE GERİ ÖDEME SÜRECİ
3.1. İade onayı verilen ürünler Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
3.2. Ürünün iade şartlarına uygun bulunması halinde, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
3.3. Kargo ücretleri:
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
4. AYIPLI ÜRÜNLER
4.1. Teslim alınan ürünün ayıplı olması halinde, Alıcı teslim tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.
4.2. Ayıplı ürünlerde Alıcı;
Ürünün değiştirilmesini,
Ücretsiz onarımını,
Bedel iadesini
talep edebilir.
5. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: Body Kit Master
Adres: Yeşilova Mahallesi 4011. Cadde Sakalar Tower Altı 2C/A Etimesgut / ANKARA
Müşteri Hizmetleri:
0552 286 05 07 – 0501 100 06 81
E-posta: info@bodykitmaster.com.tr
Web: www.bodykitmaster.com.tr